Wir ziehen um zum TENGA STORE EUROPE – hier ist alles, was du wissen musst
TENGA STORE DEUTSCHLAND zieht um zum TENGA STORE EUROPE – deiner neuen allumfassenden Anlaufstelle für TENGA in Europa und Großbritannien!
Veränderungen wie diese sind immer mit Unsicherheiten und Fragen verbunden. Deshalb möchten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um auf all eure Bedenken einzugehen und euch einen kleinen Vorgeschmack auf das zu geben, was kommen wird.
Inhalt
Warum die Änderung?
Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unseren Service in Europa und Großbritannien zu verbessern, um das Wunder der Selbstverwöhnung noch mehr Menschen näherbringen zu können! Deshalb führen wir den TENGA STORE EUROPE als deine neue Anlaufstelle für alle TENGA-Angelegenheiten in Europa ein. Denn man sollte nicht vergessen, dass wir die größte Auswahl an TENGA- und iroha-Produkten auf dem Kontinent haben!
Auf der neuen Website kannst du auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch oder Italienisch browsen und außerdem in britischen Pfund oder Euro einkaufen!
Ganz zu schweigen von all den neuen Vorteilen, die wir für das nächste Jahr und darüber hinaus geplant haben!
Mit dem Newsletter von TENGA STORE EUROPE halten wir dich immer auf dem Laufenden. Wenn du dich anmeldest, erhältst du für deine Mühen sogar 10 % Rabatt auf deine erste Bestellung!
Was bedeutet das für mich?
Die größte Änderung für dich wird daraus bestehen, das Lesezeichen in deinem Browser zu aktualisieren. Ziemlich einfach, oder?
In den kommenden Monaten werden wir Weiterleitungen vom alten Shop einrichten, für alle, die zufällig auf einen alten Link klicken!
Was ist mit dem Versand?
Alle TENGA Stores in Europa haben schon immer Versand auf dem ganzen europäischen Kontinent angeboten, und das wird sich auch mit dem Umzug zum TENGA STORE EUROPE nicht ändern.
Alle Liefergebühren, Lieferzeiten und kostenlosen Versandangebote bleiben so, wie sie auch im TENGA STORE DEUTSCHLAND waren.
Unsere Pakete werden immer diskret als einfacher brauner Karton geliefert, sodass du dir keine Gedanken machen musst.
Wirf einen Blick auf unsere Seite mit den Versandrichtlinien, um alle Einzelheiten zu unserem Lieferservice zu erfahren.
Was geschieht mit meinem Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND?
Was geschieht mit meinem Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND?
Wir haben hart daran gearbeitet, den Wechsel zum TENGA STORE EUROPE so nahtlos wie möglich für dich zu machen. Wenn du also schon ein Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND hast, kannst du es behalten!
Dein Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND wird mit folgenden Informationen übertragen:
- Bestellverlauf
- Gespeicherte Adressen
- Nutzername
- E-Mail-Newsletter-Abonnementstatus
Das Einzige, was nicht übertragen wird, sind die gespeicherten Produkte auf deiner Wunschliste, die du daher vor dem Update deines Kontos irgendwo notieren solltest!
Du musst nur dein Konto aktualisieren (sieh in deinem Posteingang nach – wir haben dir eine E-Mail gesendet) oder mit deinen Anmeldedaten für den TENGA STORE DEUTSCHLAND dein Passwort zurücksetzen.
Was muss ich als Nächstes tun?
Sieh in deinem Posteingang nach: Wir haben eine E-Mail an die Adresse gesendet, die zu deinem Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND gehört, damit du es zur Nutzung mit dem TENGA STORE EUROPE updaten kannst.
Was du tun musst:
- In unserer E-Mail die Schaltfläche „Passwort bestätigen“ anklicken
- Auf dem Bildschirm „Konto aktualisieren“ dein Kontopasswort für den TENGA STORE bestätigen
- Das war's auch schon! Du kannst genau da weitermachen, wo du aufgehört hast.
Du wirst feststellen, dass alle deine gespeicherten Rechnungs- und Versandadressen sowie der Bestellverlauf wie magisch auf deiner Kontoseite erscheinen!
Gibt es eine Frist für mein Kontoupdate?
Nein, es gibt keine Frist. Solange du die E-Mail in deinem Posteingang hast, kannst du dein Konto jederzeit aktualisieren. Ansonsten kannst du auch jederzeit die Seite Passwort wiederherstellen aufrufen und deine Anmeldedaten für den TENGA STORE DEUTSCHLAND eingeben.
Bitte beachte, dass der TENGA STORE DEUTSCHLAND seine Geschäftstätigkeit am 1. März 2024 einstellen wird.
Du kannst noch bis zum 30. Juni 2024 auf dein Konto zugreifen, bevor der TENGA STORE DEUTSCHLAND endgültig geschlossen wird, aber du kannst auf der Website keine neuen Bestellungen mehr aufgeben.
Wenn du dein Konto schon im TENGA STORE EUROPE aktualisiert hast, beachte bitte, dass Bestellungen in deinem ursprünglichen Konto beim TENGA STORE DEUTSCHLAND nicht mehr aktualisiert werden. Für die aktuellste Ansicht deines TENGA-STORE-Kontos rufe bitte dein Konto beim TENGA STORE EUROPE auf.
Noch Fragen?
Kein Problem – wir sind für dich da und beantworten alle deine Fragen über den Umzug zum TENGA STORE EUROPE.
Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular auf der TENGA-Website, und wir lassen dir gerne die gewünschten Informationen zukommen!
